スモールビジネス／大きな挑戦株式会社タグアロハ オーナー ラナ・ペナロザ氏

ハワイ・ビジネス・マガジン - 2020年APRIL 27号

タグアロハの最新のピボットやイノベーションは何ですか？

危機の直前に、私たちは、私たちがよく知られているビーチバッグを超えた製品ラインの拡大に取り組み始めていました。最近では、ホールフーズ・ハワイのランチバッグなどの新製品を発表しましたが、この時間を利用して、他のエキサイティングな新製品にも取り組んでいます。私たちはまた、インスピレーションに浸りながら、新しいデザインを作っています。 

あなたの会社の最新の機会や機会は何でしたか？

今の時間を見つめ、家族との時間を増やすことで、明るい兆しを見つけることが一番だと思います。中小企業の経営者として、私たちはめったに減速する時間を得ることはありません！私たちはこの瞬間を利用して、私たちが正常な状態に戻るためにうまく配置されているかどうかを確認するために、未解決の問題を結びつけています。我々は、我々は正常に戻るためによく配置されていることを確認するために未解決の部分を結ぶために、これらの瞬間を使用しています。

この危機的状況の中で、あなたの会社はどのレベルの政府に対してどのような経験をしてきましたか？

ハワイの多くの企業と同様に、ポータルがオンラインでオープンするとすぐに連邦政府の支援を申請しました。PPP (Payroll Protection Plan) がオープンしたときには、地元のアメリカン・セービング・バンクと協力して、状況やどのような書類が必要なのか、いつ頃必要なのかを知らせてくれました。ハワイのビジネスオーナーとして、私たちのコミュニティは顧客サービスの面で、それ以上のものを提供してくれています。だからこそ、地元のサポートがあることは、この大変な時代には欠かせないことなのです。

今年の年末には、どのような形で自分のビジネスが変わっていくと思いますか？

誰もがこの経験を受け止め、そこからある程度成長していくと思います。2019年は私たちにとって大きな成長の年でしたが、それは何年もの計画を立て、そこに到達するためのステップを敷いた上でのことでした。ですから、今後も製品ラインを多様化し、拡大する方法を模索していきたいと思います。2020年は計画を練り、新たなステップを敷いた年になるかもしれませんが、私たちは将来に期待しています。  

従業員やお客様以外にも、より広い地域社会をどのように支えてきたのでしょうか。

サーフライダー財団と提携し、売上の一部をハワイの海と海岸線の保護に寄付しています。今年は、障害を持つ人々や退役軍人を海の癒しの力で結びつけることを目的とした素晴らしい団体、AccesSurfとの非営利パートナーシップも加わりました。このように、価値ある活動に還元し、愛する場所を守ることができるビジネスモデルを構築することは、私たちのビジネスの中で最も充実した部分です。